近日,物业提前撤场致使业主难以退还装修押金一事引发广泛关注。在多个小区,这一问题逐渐凸显,给众多业主带来了困扰。
物业交接环节出现的漏洞,是导致押金退还困难的一大主因。以台州湾新区海伦堡玖悦府小区为例,原物业在撤离时,未将装修押金妥善转交给新物业,致使业主多次追讨却毫无结果。繁琐的申请流程也让业主们苦不堪言,提交押金发票后,物业常以走流程为由,告知业主需等待一个月才能退费,尽管部分业主一周左右便能拿到退款,但这种不确定性仍给业主增添了诸多不便。还有部分物业公司声称资金正在筹集之中,无法马上退还押金,田申物业便是如此。
面对这些困境,业主也并非束手无策。业主首先应主动联系物业,明确表达退还押金的诉求,物业会安排工程部工作人员上门验收,主要查看有无违规拆改情况。验收合格后,业主可自行选择如支付宝等电子支付方式作为退款渠道,物业也会提供相关截图及签字盖章的手续。完成这些流程后,业主只需耐心等待物业走完内部流程,一般在经理签字后的 7 - 10 天,押金即可到账。
依据《住宅室内装饰装修管理办法》,物业管理单位需与业主签订装饰装修管理服务协议,明确工程实施内容、期限、废弃物清运等事宜。若物业管理单位未能按时退还装修押金,业主完全可以通过司法途径,提起民事诉讼来维护自身合法权益。
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