智能技术和可持续性引领设施管理

　　ACCIONA ME 设施服务总监 Luis Carlos Barroso 表示，中东设施管理的未来由技术、可持续性和效率驱动。

　　他在接受 Zawya Projects 采访时表示，预计未来几年将更多地采用人工智能和自动化来增强预测性维护和资源分配。其他趋势包括更加重视符合区域可持续发展目标的绿色解决方案，以及加强数字化以实现实时监控和性能优化。

　　“与传统的设施管理提供商不同，我们定制我们的解决方案以满足每个客户的独特需求，无论是在医疗保健、教育还是大型基础设施项目中，”Barroso 说。

　　其他差异化因素是集成物联网、自动化和机器人技术等智能技术，通过减少化学品使用、改善空气质量和提高能源效率来优化运营并优先考虑可持续性。

　　在海湾地区，该公司在卡塔尔一直非常活跃，拥有 Hamad Medical Corporation 和 SEK International School 等知名客户。

　　Barroso 指出，在 COVID-19 大流行期间，Acciona 员工站在第一线，努力帮助遏制病毒。

　　“我们的团队确保医院服务不间断地可用，保持 100% 的服务率，并进行快速细致的消毒，以确保为医务人员和患者提供安全的环境，”他说。

　　该公司与其在卡塔尔的首批客户之一 SEK International School 合作，使其能够扩大和巩固其作为教育领域领导者的地位，为 50 多所私立和公立学校提供服务。

　　“通过提供优先考虑儿童在教育环境中的安全和舒适的管理解决方案，我们巩固了我们在该领域的影响力，将自己定位为满足客户需求的可靠且适应性强的合作伙伴，”Acciona 高管说

　　采访摘录：

　　您能否详细说明 Acciona 在中东设施管理领域的作用?

　　自 2008 年以来，Acciona 一直是中东地区的重要参与者，提供综合基础设施和能源解决方案。我们的设施服务部门大幅发展，为哈马德医疗公司 (HMC) 和卡塔尔的 Aspetar 医院等关键项目提供支持，我们为世界一流的医疗机构提供先进的清洁和消毒服务。

　　我们正在阿曼的马斯喀特和塞拉莱国际机场提供高质量的维护和可持续发展驱动的解决方案。在沙特阿拉伯，哈拉曼高速铁路和 My Clinic 医院展示了我们在高客流量和高需求环境中设施管理方面的专业知识。

　　我们致力于推动整个地区的创新和卓越运营，确保我们的服务在可持续性和效率方面符合全球最高标准。

　　该地区最大的设施管理挑战有哪些，Acciona 如何应对这些挑战?

　　主要挑战之一是在保持可持续性的同时确保运营效率。医院、机场和大型基础设施对设施管理服务的需求需要尖端技术和可持续的解决方案。

　　我们必须应对这些挑战的一些不同方法是：

　　• 利用机器人技术和自动化来提高效率并减少人类对高风险区域的暴露。

　　• 实施预测性维护工具，以优化资源使用并减少停机时间。

　　• 优先考虑环保清洁解决方案，以最大限度地减少对环境的影响。

　　您能否详细说明设施管理中的机器人解决方案，以及是什么使这些创新改变了中东行业的游戏规则?

　　我们的自主清洁、管道清洁和消毒机器人的推出标志着我们处理卫生和运营效率的方式发生了重大转变。这些机器人解决方案不仅提高了清洁精度、消毒和空气质量，还优化了资源利用，减少了对环境的影响。

　　例如，在 HMC 和多哈美国学校，我们的机器人解决方案通过到达难以进入的区域、提高卫生标准并确保严格遵守健康和安全法规，改变了传统的清洁方法。

　　在我们的管道清洁机器人中集成 HEPA 过滤，并在医疗设施中集成 UV-C 光消毒技术，为可持续设施管理树立了新标杆。

　　例如，使用我们自己的紫外线消毒机器人使我们能够确保最佳消毒水平，尤其是在医院等高需求和高风险的行业。该机器人提供了一种自主解决方案，可快速有效地对房间和封闭空间进行消毒，有助于创造安全高效的环境，减少劳动时间和人力。

　　我们的机器人解决方案通过确保消毒剂的精确剂量来帮助减少化学废物;通过高效的清洁技术最大限度地减少能源和水的消耗;提高室内空气质量，这直接影响公众健康和福祉。

　　设施管理如何成为客户 ESG 叙述的一部分?

　　我们的设施管理服务通过整合各个领域的可持续和创新实践，积极增强客户的环境、社会和治理 (ESG) 叙事。通过专注于可持续性、创新和质量，Acciona 将其设施服务与客户的 ESG 目标保持一致，为他们的环境和社会目标做出积极贡献。

　　将 ESG 原则纳入设施管理包括采用可持续实践以最大限度地减少对环境的影响，通过合乎道德的劳动实践和社区参与来促进社会责任，以及确保稳健的治理结构。Acciona 对这些领域的承诺支持客户实现其 ESG 目标、提高运营效率并培养积极的企业声誉。

　　最后，您在中东的设施管理业务下一步是什么?

　　我们的重点是扩大我们的影响力并加强我们在关键领域的专业知识，例如医疗保健、教育、航空和运输以及智慧城市和可持续基础设施。

　　我们致力于提供卓越、创新和可持续发展，确保我们的设施管理服务继续在该地区树立新的行业标杆。